如果早出生60年就太棒了，那時(shí)，一切都那么簡(jiǎn)單。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)僅需懂得幾個(gè)數得過(guò)來(lái)的渠道以及媒體類(lèi)型就夠用了，但我們并沒(méi)有如此幸運。無(wú)論喜歡與否，我們注定要進(jìn)入數字時(shí)代和信息經(jīng)濟，似乎惟一的規則就是經(jīng)常、隨性且不懈的變化。

傳統廣告公司在面對這一變化時(shí)，反應總是最慢，這一點(diǎn)不足為奇。當你花費了30年時(shí)間精雕細琢30秒廣告或整本畫(huà)冊設計的制作工藝之后，又得去掌握一堆全新而又令人討厭的工具，這樣的要求的確有些過(guò)分。

多年來(lái)，大多數廣告公司選擇外包所有的數字業(yè)務(wù)，徒勞幻想可以通過(guò)潛移默化而變得數字化，只是這樣的事情從未發(fā)生過(guò)。一些廣告公司在內部設立了完備的數字部門(mén)，但卻往往強迫他們遵循舊的游戲規則，并且將其作為一個(gè)單獨的儲存倉來(lái)運作。因此，這不過(guò)是又多了一個(gè)用于爭搶的球、另一張被瓜分收入的餡餅而已。少數有遠見(jiàn)的廣告公司抓住了數字化的機會(huì )，徹底重新改造了自己，他們擁抱變化，保持了舊有的技能，并且掌握了新的(全球品牌網(wǎng))技術(shù)。10年時(shí)間的適應、成功、失敗給了我們可學(xué)的經(jīng)驗教訓，一個(gè)代理公司需要以怎樣的態(tài)度和方式在數字時(shí)代得以繁榮發(fā)展？

它不只是關(guān)于技術(shù)，而是有關(guān)心理與社會(huì )學(xué)。了解人類(lèi)的動(dòng)機和社會(huì )文化趨勢是任何一個(gè)項目推廣成功的關(guān)鍵所在，審視和洞察能看到什么是最適當的實(shí)施技術(shù)，而不是相反。

它與你的知識無(wú)關(guān)，與網(wǎng)絡(luò )有關(guān)。沒(méi)有人知曉一切，最有價(jià)值的團隊成員清楚自己的欠缺所在，更優(yōu)秀的成員除了知“不知”以外，還知道誰(shuí)可以彌補他們的不足。

它不是講述，是熱情銷(xiāo)售。你不能強迫任何人變得“數字化”，但是你可以使他們相信這樣會(huì )對他們有利。一點(diǎn)狂熱加上一點(diǎn)傳道熱情不會(huì )沒(méi)有效果的，它適用于客戶(hù)也適用于雇員。

它不只是有關(guān)學(xué)習與應用，是關(guān)于實(shí)踐與學(xué)習。數字項目中最令人激動(dòng)的部分之一就是你將會(huì )接觸一些以前從未涉足過(guò)的東西。這里很少有模板或者指南，因此每一個(gè)項目都必須看成是一個(gè)學(xué)習、成長(cháng)、提高的良機。

它不只是關(guān)于學(xué)習，是相同分量的忘卻。保羅?亞頓的《不論你想什么，都反過(guò)來(lái)想想》(也譯作《顛倒思考題》)說(shuō)明了一切。

它不是關(guān)于建設品牌或推動(dòng)銷(xiāo)售，它是同時(shí)推動(dòng)二者的發(fā)生。你將需要專(zhuān)家，同時(shí)你也需要執行者。專(zhuān)家需要人們執行他們的想法和策略，執行者需要專(zhuān)家教給他們最佳的實(shí)踐方法。

它不是有關(guān)數字部門(mén)，是有關(guān)數字化的方案。如果想讓你的團隊盡快從學(xué)習曲線(xiàn)中提升上來(lái)，那就讓他們處于實(shí)戰曲線(xiàn)，只是要確保有專(zhuān)家和適當的流程以及資源來(lái)支持整個(gè)團隊。

它不是將數字業(yè)務(wù)變成我們組織中的一個(gè)新“震中”，而是將數字化滲透到所有業(yè)務(wù)中去。購并一個(gè)備受矚目的數字團隊，并給他們明星待遇，聽(tīng)起來(lái)很誘人。但是同樣重要的還在于培訓、研究、流程以及體系上的投資。甚至無(wú)須建立一個(gè)“數字化部門(mén)”，而是將這些數字專(zhuān)家安排到現有的各個(gè)部門(mén)或許能起到更好的作用。

它跟地域無(wú)關(guān)，與“化學(xué)反應”有關(guān)。數字時(shí)代的魅力在于它是虛擬的真實(shí)。地域不再是阻撓工作進(jìn)行的障礙，但是你必須讓這些“化學(xué)反應”正確進(jìn)行。因為只有良好的交流合作工具和體系才能讓人們在這個(gè)全新的無(wú)國界世界中，齊心協(xié)力，發(fā)揮最大作用。

它不是有關(guān)數字化的“創(chuàng )意”或“策略”，它是用數字工具來(lái)“解決問(wèn)題”。所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)報都是一個(gè)解決問(wèn)題的邀請，數字化意味著(zhù)了解新的工具如何幫助解決一定的問(wèn)題。如果一項低技術(shù)的解決方案更便宜、更快、更好，那為何還要尋求高技術(shù)的呢？

它甚至都不是關(guān)于“數字化”本身，它與整合行銷(xiāo)有關(guān)。零散的策略注定失敗，世界上最好的數字化創(chuàng )意無(wú)法孤立運作，一個(gè)策略的各個(gè)組件之間結合得越緊密，工作效果就會(huì )越好